Servicii clienti

Transport si livrare

Produsele comandate pe site­ul www.michelini.ro se pot ridica din Showroom­ul nostru (adresa completă o puteţi găsi aici) sau se pot livra la orice adresă din România, livrarea se va efectua utilizând servicii de curierat rapid precum Urgent Cargus, Fan Courier, Sprint Courier.

Taxe de Livrare

  • Pentru livrarea produselor achiziţionate de pe site­ul www.michelini.ro se va percepe o TAXĂ DE LIVRARE in functie de greutatea si volumul coletului, preturile afisate pe site fiind valabile numai pentru achizitia online.

Procesare si Timp de Livrare

  • Livrarea produselor se va face într­un interval de minim 1 zi şi maxim 30 de zile, din momentul în care s­au validat toate detaliile comenzii (modalităţile de plată, termen de livrare, stocuri, preţuri).
  • La solicitarea ta, un operator Michelini iţi poate comunica telefonic timpul de livrare pentru fiecare produs, în funcţie de metoda de livrare selectată şi disponibilitatea produsului în stoc.

Garantia Produselor

  • Toate produsele sunt expediate împreuna cu factura fiscală şi certificatul de garanţie. Proprietatea asupra mărfurilor se consideră transferată din momentul livrării efectuată de curier la adresa din comandă.
    Aceasta înseamnă semnarea documentelor de transport furnizate de curier şi efectuarea plaţii aferente facturii emise.
  • Produsele beneficiază de garanţie timp de 1 an în cazul persoanelor juridice şi timp de 2 ani în cazul persoanelor fizice.

Siguranta Livrarii

  • Produsele expediate de către noi sunt sigilate şi ele nu vor fi desfăcute de către Curierul Rapid care va efectua transportul acestora.
  • Pentru orice problemă legată de transportul produsului comandat vă rugăm să ne contactaţi folosind una din metodele de contact de aici.
  • Marfa poate fi asigurată.Costul asigurarii produselor pe toată durata transportului este de 1% din valoarea totală, este optională și se face doar la solicitarea clientului.